Misschien zit jij hier nu.
“Na de overname weet iedereen waar we naartoe gaan. Wat dat voor hem betekent, weet niemand.”
“We zijn op korte tijd veel groter geworden. We werken nog samen zoals toen we met tien waren.”
“Het ligt bij mij. Maar ik ben de baas niet, en alleen krijg ik ze niet mee.”
Iemand legt uit waar het naartoe gaat. Twintig mensen knikken. Twintig mensen gaan buiten met een ander verhaal. En de beslissing schuift door naar de volgende meeting. Knikken is geen beslissing. Dus spreek ik eerst met elk apart , zet ik jullie twee dagen samen tot wie mag beslissen afklopt, en staat het daarna op één blad . Tot iedereen buitengaat met hetzelfde verhaal.
Drie situaties, één aanpak.
Wat er veranderde, in hun woorden.
“Na onze overname wist het team waar we naartoe gingen, maar niet wat dat voor hen betekende. Ruben kreeg de hele groep op een paar uur tijd naar één punt. Nu heeft elke werf een eigenaar en een timing, en dat staat elke week op onze agenda.”
“Andere sessies eindigden altijd met ‘bijna, net niet’, en de beslissing schoof door. Deze keer landde de consensus écht. Het team wijst eindelijk dezelfde kant op.”
“We hadden net groeikapitaal opgehaald, nieuwe mensen aangenomen en nieuwe markten aangeboord. We deden heel veel tegelijk, en we wisten niet meer waar we wilden groeien, waarom en hoe. Ruben hielp ons uitzoomen en van bovenaf kijken.”
“We zijn snel gegroeid, en onze structuur werkte maar tot een bepaald punt. De offsite met mijn vennoot heeft ervoor gezorgd dat we naar elkaar toe gegroeid zijn. Ik ben niet meer bezig met de sidequest. Ik ben bezig met de main focus.”
Misschien ken je me al.
Keynotes en live sessies
UNIZO · Ommetoer · De Warmste PodcastTrends · Kern van de Zaak
Aflevering 5, met artikel op trends.knack.beBen’s Mentors
#59 · Meer doen in minder tijdDe Warmste Podcast
Live opgenomen in De Krook, GentWat je je nu afvraagt.
Hoe krijg ik iedereen aan tafel, zonder dat het mijn stokpaardje lijkt?
Daar is het eerste gesprek voor. Past het, dan krijg je een voorstel waarvan de eerste pagina zonder mij kan rondgaan: het probleem in jullie woorden, wat het vandaag kost, wie in de kamer moet en tegen wanneer. Zonder prijs. Wil je mij er toch bij, dan kom ik.
Het is al eens geprobeerd en het strandde. Waarom nu wel?
Vaak strandt het op wat niemand in de groep hardop zegt. Daarom spreek ik eerst met elk van jullie apart, en ligt dat op tafel voor jullie samen zitten. Jullie gaan pas uit elkaar als de beslissing afgeklopt is. Voelen jullie na de eerste dag dat het niet werkt, dan stoppen we en komt er geen factuur.
Wie beslist er uiteindelijk?
Dat bepalen jullie. Het is een van de eerste dingen die ik vraag in de aparte gesprekken, zodat het vastligt voor jullie samen zitten. Jullie gaan pas uit elkaar als de beslissing er ligt, afgeklopt door wie dat bij jullie moet doen.
Hoe zorg je dat niemand in de hoek geduwd wordt?
Daarom spreek ik eerst met elk van jullie apart, voor iemand in de groep zit. Daar hoor ik waar het gevoelig ligt en wat iemand nodig heeft om te zeggen wat hij denkt. Op dag één weet ik dus al waar ik voorzichtig moet zijn. Jij moet dat niet alleen opvangen.
Wordt dit geen les of invuloefening?
Nee. Er is geen theorie en geen oefening op papier. Jullie werken aan jullie eigen vraag, met wat in de aparte gesprekken bovenkwam. Jullie gaan buiten met een beslissing op één blad.
Hoe krijg ik iedereen twee dagen op hetzelfde moment?
Dat is vaak het moeilijkste stuk, dus we beginnen ermee. In het eerste gesprek liggen de data al op tafel die ik voor jullie vrijhoud. Wil je het regelwerk niet zelf doen, de agenda's, de zaal en de briefings, dan neem ik dat over tegen een meerprijs.
Over welk bedrag moet ik intern gaan praten?
Over één vaste prijs voor de hele aanpak, zonder uurtarief. Die krijg je in ons tweede gesprek zwart op wit, op een pagina die je intern kan tonen. Het eerste gesprek is gratis en gaat eerst over wat dit probleem jullie vandaag kost.
En daarna, bij wie ligt het dan?
Bij jullie, met de beslissing op één blad. Een paar weken later stel ik de groep drie korte vragen, om te zien of ze nog staat. Daarna volgt één gesprek over het vervolg. Wat er dan nog komt, is een aparte keuze.
Ik zoek eigenlijk iets anders.
Plan dan toch dat eerste gesprek. Het loopt op één van drie manieren af: het past, je zoekt iets anders dat ik ook doe, of het is niets voor mij. In dat laatste geval hoor je het meteen.
Het ligt nu bij jou.
En iedereen kijkt mee.
Straks ligt het weer op tafel. Blijft het opnieuw hangen op ‘bijna, net niet’, dan staat deze keer jouw naam erbij. Of je bent degene bij wie het eindelijk beslist raakte.
Nog niet klaar voor een gesprek?
Elke dinsdag één mail over wat ik in echte overleggen zie: waar beslissingen blijven hangen, en wat ze weer doet vallen. Zonder verkoop.
Uitschrijven kan met één klik.